Contrato de 1,3 millones para su transformación digital
Vodafone España ha sido seleccionada como proveedor único de servicios de comunicaciones de Egarsat, una mutua colaboradora con la Seguridad Social. La adjudicación, valorada en 1,3 millones de euros, se enmarca dentro de un concurso público destinado a modernizar la infraestructura tecnológica de la entidad. La solución tecnológica elegida para esta transformación es One Net, una plataforma de comunicación unificada que será utilizada por más de 500 empleados distribuidos en los 38 centros de la mutua.
Con esta adjudicación, Egarsat busca avanzar en su digitalización, mejorar la atención a las empresas mutualistas y fortalecer la eficiencia operativa de su red de centros. La solución One Net permite integrar telefonía fija y móvil, centralita en la nube y funcionalidades de colaboración, facilitando la movilidad y la coordinación entre equipos.
Un paso más en una relación estratégica
La alianza entre Vodafone y Egarsat no es nueva. En 2023, ambas organizaciones colaboraron en el desarrollo de una herramienta de formación basada en realidad virtual, orientada a mejorar los protocolos en seguridad y salud laboral. Esta primera experiencia conjunta allanó el camino para una relación más amplia, centrada ahora en la transformación completa de los servicios de comunicación de la mutua.
Según han comunicado ambas partes, la confianza construida en estos años ha sido clave para adjudicar el contrato a Vodafone, que ha demostrado capacidad técnica y compromiso con la innovación. La implementación de las nuevas soluciones ya está en marcha en los centros de Egarsat.
Servicio posventa y compromiso sostenible
Además del despliegue de la plataforma One Net, Vodafone Empresas también ofrecerá a Egarsat un servicio posventa premium. Este servicio incluye el mantenimiento integral del sistema, soporte personalizado y la gestión sostenible del parque tecnológico mediante un programa de reciclaje de dispositivos.
Egarsat atiende actualmente a más de 35.000 empresas y protege a una base de más de 300.000 trabajadores. La mejora de su infraestructura de comunicación permitirá optimizar la atención a estas empresas y reforzar su presencia como entidad de referencia en el sistema de mutuas colaboradoras.
Innovación aplicada a la eficiencia operativa
Jesús Suso, director de Vodafone Empresas, ha destacado la importancia de este nuevo paso en la relación con Egarsat. Según sus palabras, “esta adjudicación refleja nuestro compromiso con la innovación para proporcionar a nuestros clientes soluciones a medida que mejoren su productividad y eficiencia operativa”.
Este nuevo contrato se suma a otros acuerdos relevantes cerrados recientemente por Vodafone con entidades públicas y privadas, consolidando su posición como proveedor clave en la transformación digital del tejido empresarial español. La apuesta por soluciones integradas, atención personalizada y sostenibilidad sigue siendo el eje de su estrategia comercial.
