Profeco alerta sobre fallas en cinturones de seguridad
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió un llamado a revisión para 25,178 vehículos de los modelos Virtus y Taigun 2024 a 2025 de Volkswagen, debido a defectos en los cinturones de seguridad traseros. La revisión forma parte de una campaña que comenzará el 15 de julio de 2025 y se extenderá por un año, según informó la automotriz alemana en coordinación con las autoridades mexicanas.
Del total de unidades afectadas, 15,677 corresponden al modelo Virtus, donde se detectó que las bandas del cinturón trasero central tienen un radio inadecuado en el herraje de fijación. Esta falla puede provocar lesiones en caso de accidente. En tanto, 9,501 unidades adicionales —tanto Virtus como Taigun— presentan lengüetas de cinturón trasero con una dureza insuficiente, lo que aumenta el riesgo de ruptura durante un impacto.
Volkswagen reemplazará los cinturones sin costo
Volkswagen de México realizará el reemplazo de los cinturones defectuosos de forma gratuita. La campaña para los modelos con lengüetas defectuosas inició oficialmente el 16 de junio de 2025 y se mantendrá activa hasta el 16 de junio de 2026. Los propietarios serán contactados directamente por la marca mediante correo postal y a través del sitio oficial de la empresa www.vw.com.mx.
La Profeco aseguró que supervisará el cumplimiento de esta campaña de seguridad y puso a disposición del público su centro de atención, redes sociales y líneas telefónicas para recibir cualquier queja relacionada con este llamado.
Historial de fallas en Virtus y Taigun
No es la primera vez que los modelos Virtus y Taigun presentan fallas de fabricación. En diciembre de 2024, Profeco también emitió un llamado a revisión para 20 unidades por un defecto en los brazos transversales delanteros. En aquel caso, una soldadura incorrecta podía fracturarse, generando pérdida de control del vehículo y poniendo en riesgo la seguridad de los ocupantes.
Volkswagen fue instruida a contactar a los propietarios para revisar y corregir el defecto estructural. Con el nuevo llamado, se refuerzan las dudas sobre la calidad en el ensamblaje de algunos componentes clave en los vehículos de la firma en el mercado mexicano.
Recomendaciones para los propietarios
Se recomienda a los propietarios de Virtus y Taigun modelo 2024-2025 consultar el sitio de Volkswagen México o comunicarse con su distribuidor autorizado para confirmar si su vehículo está incluido en la campaña. Actuar de forma oportuna es clave para prevenir incidentes mayores derivados de fallos de seguridad.
Los usuarios también pueden verificar el estado de su vehículo en el sistema de alertas de Profeco y mantenerse atentos a futuras notificaciones relacionadas con la seguridad automotriz.
